Garantía
Toja garantiza que sus productos están libres de defectos de material o fabricación. Además, los productos Toja cuentan con una garantía de diseño adecuado cuando se utilizan de acuerdo con los límites de diseño y se especifican, instalan y mantienen correctamente. Esta garantía no se aplica a usos que no cumplan con las aplicaciones e instalaciones específicas, ni a productos modificados, daños accidentales causados durante la instalación, abuso o mal uso, uso de soluciones de limpieza agresivas, protectores solares y lociones bronceadoras, desgaste normal, falta de cuidado y mantenimiento adecuados, ni al deterioro debido a las condiciones ambientales.
Todos los reclamos de garantía DEBEN estar acompañados de un comprobante de compra con el artículo reclamado y la fecha de compra visibles.
Fundas protectoras para muebles:
Toja ofrece una garantía de dos (2) años contra defectos de fabricación a partir de la fecha de entrega. Los reemplazos serán del color y estilo original, si están disponibles. Se ofrecerá un color y estilo similar si el original ha sido descontinuado.
GARANTÍA LIMITADA DE GRID:
Debido a las características particulares de los posibles eventos de impacto, el diseño y la ubicación específicos de la estructura, los materiales de construcción utilizados, la calidad de la construcción y la condición de los suelos involucrados, aún así, pueden producirse daños en una estructura y su contenido incluso si las cargas resultantes del evento de impacto no exceden las especificaciones de Toja Grid y los conectores de Toja Grid están instalados correctamente de acuerdo con los códigos de construcción aplicables.
Todas las obligaciones de garantía de Toja Grid Inc. se limitan a cinco (5) años a partir de la fecha de compra para soportes, dos (2) años a partir de la fecha de compra para velas de sombra, toldos ondulados, tapas de sombrilla, tapas de alas, paneles romanos, tapas repelentes al agua y mosquiteros, y un (1) año a partir de la fecha de compra para hamacas, sillones vela/puf y cojines para muebles. La garantía, contra defectos de fabricación, a discreción de Toja Grid Inc., incluye la reparación o el reemplazo de la pieza defectuosa, presentando el comprobante de compra. Estas reparaciones constituyen la única obligación de Toja Grid Inc. y el único recurso del comprador bajo garantía. En ningún caso, Toja Grid Inc. será responsable de pérdidas o daños incidentales, consecuentes o especiales, independientemente de su causa.
GARANTÍA LIMITADA DE PATIO:
Mimbre y estructuras para todo tipo de clima:
Todas las obligaciones de garantía de Toja Patio se limitan a dos ( 2) años a partir de la fecha de entrega para todas nuestras estructuras de mimbre resistentes a la intemperie desde la fecha de compra, contra defectos de fabricación y fallas estructurales (por ejemplo, roturas en la estructura y las soldaduras), decoloración y agrietamiento del mimbre en condiciones normales de uso. Las estructuras se reemplazarán, repararán o restaurarán con el color y estilo originales, si están disponibles. Se ofrecerá un color y estilo similar si el original ha sido descontinuado.
Garantía limitada de Sunbrella:
Sunbrella respalda sus telas con la mejor garantía de la industria. Una garantía limitada de cinco (5) años a partir de la fecha de compra para tapicería, telas especiales y telas decorativas para toldos. Esta garantía se aplica a las telas Sunbrella y protege contra la pérdida de color o resistencia debido al uso normal y la exposición a condiciones como la luz solar, el moho y las sustancias químicas atmosféricas. Esta garantía cubre únicamente las telas Sunbrella. No cubre el cuidado y la limpieza normales; los daños causados por mal uso o abuso; ni la instalación incorrecta. Sunbrella suministrará tela nueva equivalente para reemplazar la tela que se vuelva inservible.
Inserciones de cojín:
Toja Patio ofrece una garantía de un (1) año a partir de la fecha de entrega contra defectos de fabricación o deformación excesiva de los cojines en condiciones normales de uso. Los reemplazos y reparaciones se realizarán en el color y estilo original, si están disponibles. Se ofrecerá un color y estilo similar si el original ha sido descontinuado.