Toja sabe que le importa cómo se utiliza y comparte su información, y agradece su confianza en que lo hará con cuidado y sensatez. Este aviso describe la Política de Privacidad de Toja. Al visitar tojaliving.com, acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL SOBRE LOS CLIENTES RECOGE TOJA?
La información que Toja obtiene de sus clientes en tojaliving.com le permite personalizar y mejorar continuamente su experiencia. Estos son los tipos de información que recopila.
Información que proporciona a Toja: Toja recibe y almacena cualquier información que usted ingresa en tojaliving.com o que nos proporciona de cualquier otra manera. Puede optar por no proporcionar cierta información, pero es posible que no pueda aprovechar muchas de las funciones de tojaliving.com. Toja utiliza la información que proporciona para fines como responder a sus solicitudes, personalizar su experiencia de compra, mejorar las tiendas de la marca Toja y comunicarse con usted.
Información automática: Toja recibe y almacena ciertos tipos de información cada vez que interactúas con tojaliving.com. Por ejemplo, al igual que muchos otros sitios web, tojaliving.com utiliza cookies y obtiene ciertos tipos de información cuando tu navegador accede a tojaliving.com.
Comunicaciones por correo electrónico: Para que Toja pueda ofrecer correos electrónicos más útiles e interesantes, suele recibir una confirmación al abrir un correo de tojaliving.com si su ordenador lo permite. Si no desea recibir correos de Toja, ajuste sus preferencias en su perfil de correo electrónico o cancele su suscripción a la lista de correo, lo cual puede hacer en el pie de página de un correo de tojaliving.com.
Información de otras fuentes: Toja podría recibir información sobre usted de otras fuentes y agregarla o actualizarla a la información de su cuenta.
¿QUÉ PASA CON LAS COOKIES?
Las cookies son identificadores únicos que Toja transfiere a su dispositivo para permitir que sus sistemas reconozcan su dispositivo y proporcionen funciones, anuncios personalizados en otros sitios web y almacenamiento de artículos en su carrito de compras entre visitas.
Las cookies le permiten aprovechar algunas de las funciones esenciales de tojaliving.com. Por lo tanto, Toja recomienda que las mantenga activadas. Por ejemplo, si bloquea o rechaza las cookies de tojaliving.com, no podrá añadir artículos a su carrito de compra, finalizar la compra ni usar ningún producto o servicio de tojaliving.com que requiera iniciar sesión en su cuenta.
¿TOJA COMPARTE LA INFORMACIÓN QUE RECIBE?
La información sobre los clientes de Toja es una parte importante de su negocio, y Toja no se dedica a venderla a terceros. Toja comparte la información de sus clientes únicamente como se describe a continuación.
Proveedores de servicios externos: Toja contrata a otras empresas y personas para que realicen funciones en su nombre. Por ejemplo, procesar pedidos, entregar paquetes, enviar correo postal y electrónico, eliminar información repetitiva de las listas de clientes, analizar datos, proporcionar asistencia de marketing, proporcionar resultados de búsqueda y enlaces (incluidos anuncios y enlaces de pago), procesar pagos con tarjeta de crédito y prestar servicio al cliente. Tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines.
Transferencias de Negocios: A medida que Toja continúa desarrollando su negocio, podría vender o comprar subsidiarias o unidades de negocio. En estas transacciones, la información del cliente generalmente constituye uno de los activos comerciales transferidos, pero permanece sujeta a las promesas realizadas en cualquier Aviso de Privacidad preexistente (a menos que el cliente consienta lo contrario). Asimismo, en caso de que Toja o la práctica totalidad de sus activos sean adquiridos, la información del cliente será uno de los activos transferidos.
Protección de Toja y otros: Toja divulga información de cuentas y otra información personal cuando considera que dicha divulgación es apropiada para cumplir con la ley; hacer cumplir o aplicar sus Términos de uso y otros acuerdos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de tojaliving.com, sus usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio. Esto no incluye la venta, el alquiler, el intercambio ni la divulgación de información personal identificable de los clientes con fines comerciales, incumpliendo así los compromisos establecidos en esta Política de Privacidad.
Con su consentimiento: además de lo establecido anteriormente, recibirá una notificación cuando información sobre usted pueda llegar a terceros y tendrá la oportunidad de elegir si desea compartir dicha información o no.
¿Qué tan segura es la información sobre mí?
Toja trabaja para proteger la seguridad de su información durante la transmisión mediante el uso de software Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que usted ingresa. Se toman otras precauciones para proteger la seguridad de la información personal que comparte con Toja. Sin embargo, lamentablemente, ninguna transmisión de datos por internet puede garantizarse al 100% de seguridad. Por lo tanto, si bien Toja se esfuerza por proteger su información personal, no puede garantizar la seguridad de la información que usted transmita hacia o desde los Servicios de tojaliving.com, y usted lo hace bajo su propio riesgo.
Toja revela solo los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito al confirmar un pedido. Transmite el número completo a la entidad emisora correspondiente durante el procesamiento del pedido.
Es importante que se proteja del acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora. Asegúrese de cerrar sesión cuando termine de usar una computadora compartida.
¿A QUÉ INFORMACIÓN PUEDO ACCEDER?
tojaliving.com le da acceso a cierta información sobre su cuenta y sus interacciones con Toja con el único fin de consultarla y, en ciertos casos, actualizarla. Esta lista cambiará a medida que tojaliving.com evolucione.
¿QUÉ OPCIONES TENGO?
Como se mencionó anteriormente, siempre puede optar por no proporcionar información, aunque sea necesaria para realizar una compra o para disfrutar de tojaliving.com. Puede agregar o actualizar cierta información en páginas como las mencionadas en la sección "¿A qué información puedo acceder?". Si no desea recibir correos electrónicos ni ningún otro correo de Toja, modifique su perfil de correo electrónico, accesible desde el pie de página de los correos electrónicos de Toja. (Si no desea recibir nuestros Términos de Uso ni otros avisos legales, como esta Política de Privacidad, dichos avisos seguirán rigiendo su uso de tojaliving.com y es su responsabilidad revisarlos para comprobar si hay cambios). La función de Ayuda de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo desactivar las cookies por completo. Además, puede desactivar o eliminar datos similares utilizados por los complementos del navegador, como las cookies de Flash, modificando la configuración del complemento o visitando el sitio web de su fabricante. Las cookies le permiten aprovechar algunas de las funciones esenciales de tojaliving.com, por lo que Toja recomienda que las mantenga activadas. Por ejemplo, si bloquea o rechaza las cookies de Toja, no podrá añadir artículos a su carrito de compra, finalizar la compra ni utilizar ningún producto o servicio de tojaliving.com que requiera iniciar sesión en su cuenta. Si solicita acceso a su información personal, Toja responderá a su solicitud en un plazo de 30 días. Este acceso podría tener un coste si necesita copias de registros o si su solicitud se considera irrazonable. Toja le informará de cualquier coste relacionado con su solicitud antes de procesarla. Es posible que Toja no pueda proporcionarle acceso a su información personal si esta no puede separarse de los registros de terceros, no puede divulgarse por motivos de seguridad o confidencialidad comercial, o está protegida por privilegios legales.
¿SE PERMITE QUE LOS NIÑOS UTILICEN TOJALIVING.COM?
Si eres menor de 18 años, puedes usar tojaliving.com solo con la supervisión de un padre o tutor. Si eres menor de 13 años, te pedimos que no proporciones información personal identificable a Toja sin el conocimiento y permiso de tu padre o tutor. Toja no recopila información de menores de 13 años a sabiendas ni dirige su sitio web a menores de 13 años.
CONDICIONES DE USO, AVISOS Y REVISIONES
Si decide visitar tojaliving.com, su visita y cualquier disputa sobre privacidad estarán sujetas a esta Política y a los Términos de Uso de Toja , incluyendo las limitaciones de daños, el arbitraje de disputas y la aplicación de la ley de la Provincia de Quebec, Canadá. Si tiene alguna inquietud sobre la privacidad en tojaliving.com, comuníquese con Toja con una descripción detallada, y Toja intentará resolverla lo mejor posible. Toja continuará cambiando y evolucionando, y su Aviso de Privacidad y Términos de Uso también cambiarán. Le recomendamos consultar tojaliving.com con frecuencia para ver los cambios recientes. Salvo que se indique lo contrario, la Política de Privacidad actual de Toja se aplica a toda la información que posee sobre usted y su cuenta. Toja cumple sus promesas y nunca cambiará materialmente sus políticas y prácticas para que sean menos protectoras de la información del cliente recopilada en el pasado sin el consentimiento de los clientes afectados.
EJEMPLOS DE INFORMACIÓN RECOPILADA
INFORMACIÓN QUE USTED FACILITA A TOJA
Usted proporciona la mayor parte de la información al buscar, comprar, publicar, participar en un concurso o cuestionario, o comunicarse con Toja. Por ejemplo, usted proporciona información al buscar un producto; realizar un pedido; proporcionar información en su Cuenta (y podría tener más de una, si ha usado más de una dirección de correo electrónico al comprar en tojaliving.com); comunicarse con Toja por teléfono, correo electrónico u otros medios; completar un cuestionario o un formulario de participación en un concurso. Como resultado de estas acciones, podría proporcionar a Toja información como su nombre, dirección y número de teléfono; información de su tarjeta de crédito; nombres de las personas a quienes se han enviado compras, incluyendo dirección y número de teléfono; nombres de personas, incluyendo direcciones y números de teléfono; contenido de reseñas y correos electrónicos dirigidos a Toja; e información financiera.
INFORMACIÓN AUTOMÁTICA
Algunos ejemplos de la información que Toja recopila y analiza incluyen la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet; el nombre de usuario; la dirección de correo electrónico; la contraseña; información del ordenador y la conexión, como el tipo de navegador, la versión y la configuración de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma; el historial de compras, que Toja combina ocasionalmente con información similar de otros clientes para crear listas de los más vendidos; el flujo de clics completo de los Localizadores Uniformes de Recursos (URL) hacia, a través y desde tojaliving.com, incluyendo fecha y hora; el número de cookie; y los productos que ha visto o buscado. Toja también puede utilizar datos del navegador, como cookies, cookies de Flash (también conocidas como Objetos Locales Compartidos de Flash) o datos similares, en ciertas partes de tojaliving.com para la prevención del fraude y otros fines. Durante ciertas visitas, Toja puede utilizar herramientas de software como JavaScript para medir y recopilar información de la sesión, incluyendo los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción con la página (como el desplazamiento, los clics y los movimientos del ratón) y los métodos utilizados para salir de la página. Toja también puede recopilar información técnica para ayudar a identificar su dispositivo con fines de prevención de fraude y diagnóstico.
MÓVIL
La mayoría de los dispositivos móviles permiten desactivar los servicios de ubicación. Probablemente, estos controles se encuentren en el menú de ajustes del dispositivo. Si tiene alguna pregunta sobre cómo desactivar los servicios de ubicación de su dispositivo, Toja le recomienda que se ponga en contacto con su operador de telefonía móvil o con el fabricante de su dispositivo.
INFORMACIÓN DE OTRAS FUENTES
Algunos ejemplos de información que Toja recibe de otras fuentes incluyen información actualizada de entrega y dirección de sus transportistas u otros terceros, que Toja utiliza para corregir sus registros y entregar futuras compras o comunicaciones de manera más efectiva; e información del historial crediticio de las agencias de crédito, que Toja utiliza para ayudar a prevenir y detectar fraudes y ofrecer ciertos servicios crediticios o financieros a algunos clientes.
INFORMACIÓN A LA QUE PUEDE ACCEDER
Los ejemplos de información a los que actualmente puede acceder en tojaliving.com incluyen información actualizada sobre pedidos recientes, información de identificación personal (incluido nombre, correo electrónico, contraseña, preferencias de comunicación y libreta de direcciones), configuraciones de pago (incluida información de tarjeta de crédito) y configuraciones de notificación por correo electrónico.